2025年の市場は、3,612億円が見込まれています。中でも、アマゾンや楽天市場などの集客力を持つ大手ECモールが全体の8割弱を占めています。大手ECモールは、ポイント経済圏による集客力が高く、ペットフードや関連商品メーカーが最優先で展開するECチャネルとなっています。既にEC普及しているドッグフードに加え、近年は量販店で購入する機会が多かったキャットフードも大手ECモールでの購入が増加しています。また、猫砂やペットシーツなどは、自宅配送の利便性やポイント還元による価格面でのメリットが大きいため、大手ECモールでの購入者が多い傾向にあります。

メーカー直販ECも、高い成長率で市場拡大を後押ししています。これまでオフライン販売が中心であったペット関連商品メーカーが、ペットオーナーとの関係性強化などを目的に自社ECサイトで直販ブランドを展開するケースがみられ、存在感が高まっています。

商品が充実し集客力がより高まることで、ECモール間の差別化が難しくなっているため、大手ECモールはペットフードや関連商品メーカーと連携しオリジナル商品を展開して、顧客の囲い込みを進めるとみられています。また、ユーザーがペット情報などを登録することで、ヘルスケアサービスを展開する動きもみられます。

メーカー直販ECは、自社ブランド独自の世界観を反映したサイト開発が可能な他、自社が求める顧客データを獲得できるため、ペットの種類や年齢に合わせてペットの個別提案をしやすく、顧客の反応もダイレクトに把握できます。関連商品メーカーは、ブランドイメージや顧客ロイヤリティ向上を目的に注力することで、引き続き、高い伸びが期待されています。

遠藤総研は、本事業を含め、環境社会の構築、資源リサイクルの効率化、超高齢化社会への対応など、社会的課題の解決に貢献する関連事業に引き続き多面的に取組んで参ります。